Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie ANABEL ARAM JEWELRY EUROPE S.L. („wir“, „uns“ oder „unser“) erhebt, nutzt und schützt personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geltenden spanischen Datenschutzrecht (LOPDGDD).

1. Datenverantwortlicher

ANABEL ARAM JEWELRY EUROPE S.L.
CL Piel Oliveral CL A 8B, 46190 Riba‑roja de Turia, Valencia, Spanien
E-Mail: euhelp@anabelaram.com

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter euhelp@anabelaram.com. Wir haben derzeit keinen benannten Datenschutzbeauftragten, da wir nicht verpflichtet sind, einen solchen gemäß Artikel 37 DSGVO zu benennen.

2. Von uns erfasste personenbezogene Daten

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Bestell- und Transaktionsdaten (gekaufte Produkte, Zahlungsstatus)
• Kontoinformationen (wenn Sie ein Konto erstellen)
• Kommunikation mit dem Kundenservice
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies)
• Marketingpräferenzen (E-Mail- und SMS-Abonnementstatus, Kommunikationsverlauf)

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Retouren
• Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und anderer gesetzlicher Anforderungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Versenden von Marketing-E-Mails, SMS-Nachrichten und Newslettern sowie Verwendung nicht notwendiger Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die vorherige Verarbeitung hat.

4. Marketingkommunikation

Wenn Sie unsere Mitteilungen abonnieren, senden wir Ihnen möglicherweise Marketingnachrichten zu unseren Produkten, Werbeaktionen und Neuigkeiten über die folgenden Kanäle:

• E-Mail: Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie in einer unserer E-Mails auf den Abmeldelink klicken.
• SMS: Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben und dem Empfang von SMS-Mitteilungen zustimmen, können wir Ihnen Marketingnachrichten per SMS senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie antworten STOP auf jede Nachricht oder indem Sie uns unter kontaktieren help@anabelaram.com.

Rechtsgrundlage für sämtliche Marketingmitteilungen ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserem Cookie-Richtlinie.

6. Dienstleister – Shopify

Unser Online-Shop wird betrieben von Shopify Inc. (150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Kanada K2P 1L4). Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Datenverarbeiter, ausschließlich um uns die E-Commerce-Infrastruktur bereitzustellen. Die Datenschutzpraktiken von Shopify werden unter beschrieben shopify.com/legal/privacy.

7. Datenaustausch

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie ausschließlich zum Betrieb unseres Geschäfts an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, darunter Versand- und Logistikanbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail- und SMS-Marketingplattformen sowie IT-Anbieter. Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und im Einklang mit geltendem Recht zu behandeln.

8. Internationale Überweisungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), unter anderem in den Vereinigten Staaten. Bei der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, darunter:

• EU-US-Datenschutzrahmen – für nach diesem Rahmen zertifizierte Anbieter
• Standardvertragsklauseln (SCCs) von der Europäischen Kommission genehmigt (Artikel 44–46 DSGVO) – für alle anderen Übermittlungen

9. Datenaufbewahrung

• Kundenkonto- und Bestelldaten: für die Dauer der Beziehung und bis zu 5 Jahre danach
• Transaktions- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke
• Marketingdaten (E-Mail und SMS): bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
• Technische Daten/Cookie-Daten: wie in unserem beschrieben Cookie-Richtlinie

10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten versehentlich erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter euhelp@anabelaram.com und wir werden es umgehend löschen.

11. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu
• Fordern Sie eine Berichtigung oder Löschung an
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenportabilität
• Einwilligung jederzeit widerrufen
• Reichen Sie eine Beschwerde bei der ein Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter euhelp@anabelaram.com. Wir werden innerhalb eines Monats antworten, wie gesetzlich vorgeschrieben.

12. Sicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder des geltenden Rechts Rechnung zu tragen. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein.