I. VERSANDBEDINGUNGEN

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu versenden. Die Versandbedingungen richten sich nach unseren Verkaufsbedingungen. Alle auf dieser Seite angegebenen Lieferzeiten sind nur Schätzungen und stellen keine garantierte Lieferverpflichtung dar, da sie durch Umstände beeinflusst werden können, die außerhalb der Kontrolle von Anabel Aram liegen.

AUFTRAGSABWICKLUNG

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet 2 bis 3 Werktage ab Zahlungseingang und Auftragsbestätigung, sofern die Artikel vorrätig sind. In Zeiten hoher Nachfrage, einschließlich Werbeveranstaltungen oder Feiertagen, können sich die Bearbeitungszeiten verlängern, ohne dass ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.

Sollte sich während der Bestellabwicklung herausstellen, dass ein Artikel nicht verfügbar ist, wird der Kunde benachrichtigt und der betroffene Artikel wird storniert. Eine Erstattung des entsprechenden Betrages erfolgt innerhalb von maximal 24 Stunden 14 Tage von dieser Mitteilung, ohne dass ein Anspruch auf Schadensersatz besteht.

VERSANDSPEDITIONEN

Bestellungen werden über vertrauenswürdige internationale Spediteure versendet, z UPS, oder vergleichbare Lieferpartner, je nach Zielland.

LIEFERUNG INNERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, werden in der Regel innerhalb der Europäischen Union geliefert 3 bis 7 Werktage nach dem Versand. Bei diesen Zeitrahmen handelt es sich um Schätzungen, die je nach Zielort und zugewiesenem Spediteur variieren können.

Kann die gesetzlich festgelegte maximale Lieferzeit nicht eingehalten werden, wird der Kunde darüber informiert und ihm eine neue, angemessene Lieferfrist angeboten. Erfolgt die Lieferung innerhalb dieser Nachfrist nicht, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen und innerhalb von maximal 24 Tagen eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge zu erhalten 14 Tage.

Mehrwertsteuer und Zölle (EU)

Für Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union geliefert werden, gilt das jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) ist im Preis enthalten, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Zusätzliche Zölle fallen bei Intra-EU-Sendungen grundsätzlich nicht an.

GEFAHRÜBERGANG

Bei Kunden innerhalb der Europäischen Union geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung in dem Moment auf den Kunden über, in dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, physischen Besitz an der Ware erlangt. Wenn der Kunde jedoch den Transport durch einen anderen als den von Anabel Aram vorgeschlagenen Spediteur veranlasst, geht die Gefahr mit der Lieferung auf den vom Kunden benannten Spediteur über.

Bei Auslandssendungen (außerhalb der EU) geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Kunden über.

TRACKING-INFORMATIONEN

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

VERSANDVERZÖGERUNGEN

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitrahmens zu liefern, können Liefertermine nicht garantiert werden. Verzögerungen können aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich widriger Wetterbedingungen, Transportunterbrechungen, Zollkontrollen oder Arbeitsmaßnahmen.

VERSANDBESCHRÄNKUNGEN

Wir können nicht an Postfächer liefern. Boxen. Für alle Sendungen ist eine vollständige und gültige Postanschrift erforderlich.

Anabel Aram behält sich das Recht vor, nicht in bestimmte Länder oder Gebiete zu versenden, in denen aus logistischen, rechtlichen oder anderen Gründen eine Lieferung unter angemessenen Bedingungen nicht garantiert werden kann. Wenn Ihr Zielland während des Bestellvorgangs nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter euhelp@anabelaram.com mögliche Alternativen auszuloten.

RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT

Kunden innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, innerhalb von 24 Stunden von ihrem Kauf zurückzutreten 14 Tage ab Eingang ihrer Bestellung. Ausführliche Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinien.

VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE SENDUNGEN

Wenn Ihre Bestellung sichtbare Schäden aufweist oder nicht innerhalb der geschätzten Zeit eingeht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter euhelp@anabelaram.comunter Angabe Ihrer Bestellnummer und im Schadensfall unter Beifügung von Fotos der Verpackung und des erhaltenen Artikels, damit wir die beste Lösung für Sie finden können.

Eine Sendung gilt erst dann als verloren, wenn die entsprechende Untersuchung beim Spediteur abgeschlossen ist. Die Dauer einer solchen Untersuchung hängt von den Umständen des Einzelfalls und den internen Verfahren des Beförderers ab. Anabel Aram ist nicht für die Zeit verantwortlich, die zum Abschluss dieser Untersuchung erforderlich ist.

Wenn nach der Untersuchung des Spediteurs ein Verlust oder ein transportbedingter Schaden bestätigt wird, wird Anabel Aram nach eigenem Ermessen die am besten geeignete Lösung ermitteln. Dies kann den Austausch des Artikels, die Gewährung einer Gutschrift oder ergänzend eine Rückerstattung des gezahlten Betrags umfassen, abhängig von der Produktverfügbarkeit und den spezifischen Umständen. Jede Rückerstattung unterliegt der vorherigen Klärung des Anspruchs mit dem Spediteur.