Datenschutzerklärung

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie ANABEL ARAM JEWELRY EUROPE S.L. („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren spanischen Datenschutzgesetz (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ANABEL ARAM JEWELRY EUROPE S.L.
CL Piel Oliveral CL A 8B, 46190 Riba‑roja de Turia, Valencia, Spanien
E-Mail: help@anabelaram.com

Bei datenschutzbezogenen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter help@anabelaram.com. Wir haben derzeit keinen benannten Datenschutzbeauftragten, da wir gemäß Artikel 37 DSGVO nicht dazu verpflichtet sind.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

  • Identifikations- und Kontaktdaten (Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer)
  • Bestell- und Transaktionsdaten (gekaufte Produkte, Zahlungsstatus)
  • Kontoinformationen (wenn Sie ein Konto erstellen)
  • Kommunikation mit dem Kundenservice
  • Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Cookies)
  • Marketingpräferenzen (Status des E-Mail- und SMS-Abonnements, Kommunikationshistorie)

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

  • Vertrag (Art. 6.1.b DSGVO): Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, Verwaltung Ihres Kontos und Abwicklung von Retouren
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6.1.c DSGVO): Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und anderer gesetzlicher Anforderungen
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f DSGVO): Betrugsprävention, Website-Sicherheit und Verbesserung unserer Dienstleistungen
  • Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO): Versand von Marketing-E-Mails, SMS-Nachrichten und Newslettern sowie Nutzung nicht-essentieller Cookies. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren.

4. Marketingkommunikation

Wenn Sie unseren Kommunikationen abonnieren, können wir Ihnen Marketingnachrichten über unsere Produkte, Aktionen und Neuigkeiten über folgende Kanäle senden:

  • E-Mail: Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer unserer E-Mails klicken.
  • SMS: Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben und dem Empfang von SMS-Kommunikationen zustimmen, können wir Ihnen Marketingnachrichten per SMS senden. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf eine Nachricht mit STOP antworten oder uns unter help@anabelaram.com kontaktieren.

Die Rechtsgrundlage für alle Marketingkommunikationen ist Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO). Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben und zu verbessern. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Dienstleister – Shopify

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. (150 Elgin Street, Ottawa, Ontario, Kanada K2P 1L4) betrieben. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter, ausschließlich um uns die E-Commerce-Infrastruktur bereitzustellen. Die Datenschutzpraktiken von Shopify sind unter shopify.com/legal/privacy beschrieben.

7. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie an vertrauenswürdige Drittdienstleister weitergeben, ausschließlich um unser Geschäft zu betreiben, einschließlich Versand- und Logistikdienstleistern, Zahlungsabwicklern, E-Mail- und SMS-Marketingplattformen sowie IT-Dienstleistern. Alle Drittanbieter sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß den geltenden Gesetzen zu behandeln.

8. Internationale Übertragungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten. Bei internationalen Übertragungen personenbezogener Daten stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich:

  • EU-US Data Privacy Framework – für Anbieter, die nach diesem Rahmenwerk zertifiziert sind
  • Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden (Artikel 44–46 DSGVO) – für alle anderen Übertragungen

9. Datenspeicherung

  • Kundenkonto- und Bestelldaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und bis zu 5 Jahre danach
  • Transaktions- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre zu Steuer- und Buchführungszwecken
  • Marketingdaten (E-Mail und SMS): bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen
  • Technische/Cookie-Daten: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

10. Minderjährige

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten Sie glauben, dass wir versehentlich solche Daten erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter help@anabelaram.com, und wir werden diese umgehend löschen.

11. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten
  • Anforderung der Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf der Einwilligung jederzeit
  • Einreichung einer Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter euhelp@anabelaram.com. Wir werden Ihnen innerhalb eines Monats antworten, wie gesetzlich vorgeschrieben.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder des anwendbaren Rechts widerzuspiegeln. Die neueste Version wird immer auf dieser Seite verfügbar sein.